Termos de Uso
1. O serviço
O BORAPOST é uma plataforma, operada pela Contis Consultoria de Negócios Ltda, CNPJ 31.297.694/0001-02, com sede na Rua Waldemar Meira, 812, Sala 3, Portais (Polvilho), Cajamar/SP, CEP 07790-795 (“Contis”), que ajuda profissionais, empreendedores, empresas e agências a planejar, produzir, aprovar e publicar conteúdo para redes sociais, com apoio de inteligência artificial e aprovação humana. O serviço é fornecido como está, em evolução contínua; recursos podem ser adicionados, alterados ou descontinuados com aviso razoável.
2. Conta e acesso
- Contas são criadas pela nossa equipe ou por convite. Você é responsável por manter suas credenciais em sigilo e por tudo que for feito com a sua conta.
- Exigimos autenticação em dois fatores para administradores e donos de conta.
- Você pode convidar pessoas para a sua conta com diferentes papéis e responde pelos atos delas. Aprovadores externos acessam por link temporário, sem criar conta.
- Uma conta pode reunir uma ou mais marcas, conforme o plano contratado.
3. Planos, créditos e trial
- Os planos são mensais, sem fidelidade, com valores e limites publicados em borapost.app/#planos e no painel. Mudanças de preço valem para o ciclo seguinte, com aviso de pelo menos 30 dias.
- Créditos são a unidade de consumo (imagens, carrosséis, vídeos e processamentos). Cada plano inclui uma cota mensal; créditos não usados não acumulam para o mês seguinte. O custo de cada peça é mostrado antes da geração.
- Trial: contas de teste criadas pela nossa equipe têm prazo e créditos limitados, sem cobrança e sem cartão. Ao fim do período, a conta fica em modo somente leitura até a contratação de um plano.
- Limites do plano (marcas, peças simultâneas, aprovadores) são aplicados automaticamente.
4. Seu conteúdo e sua marca
- Você mantém todos os direitos sobre os materiais que carrega (logos, imagens, textos, manuais) e sobre as peças aprovadas.
- Você declara ter os direitos necessários sobre esses materiais, incluindo imagens de pessoas e marcas de terceiros, e nos autoriza a usá-los apenas para prestar o serviço à sua conta.
- Não usamos seus materiais para treinar modelos de IA de uso geral nem para gerar conteúdo de outros clientes.
- Você pode exportar seus dados a qualquer momento e pedir a exclusão ao encerrar a conta.
5. Conteúdo gerado por IA
- Planos editoriais, legendas, imagens e vídeos são gerados por modelos de IA e verificados automaticamente quanto à aderência à sua marca. Ainda assim, podem conter erros, imprecisões ou semelhanças involuntárias com obras existentes.
- Nenhum conteúdo é publicado sem a sua aprovação. Ao aprovar, você assume a responsabilidade pela publicação, inclusive quanto a alegações, ofertas, direitos de terceiros e regras das redes sociais e do seu setor.
- Quando a rede social ou a lei exigir, o conteúdo poderá ser identificado como gerado por IA.
6. Redes sociais conectadas
- Ao conectar uma rede, você autoriza o BORAPOST a publicar e ler métricas em seu nome, conforme as permissões concedidas, por meio do nosso motor de publicação e dos parceiros indicados na Política de Privacidade.
- Você pode desconectar uma rede a qualquer momento. As redes podem alterar regras, limites e disponibilidade de suas APIs; não controlamos essas mudanças.
- Publicações seguem os limites diários e requisitos de mídia de cada rede.
7. Uso aceitável
É proibido usar o BORAPOST para conteúdo ilegal, enganoso, discriminatório, que viole direitos de terceiros, que promova ódio ou violência, spam, ou para tentar burlar a segurança, extrair dados de outros clientes ou sobrecarregar o serviço. Podemos suspender contas que violem estas regras, com aviso quando possível.
8. Propriedade intelectual
A plataforma, a marca BORAPOST, o software, os modelos de prompts e os métodos de verificação de marca pertencem à Contis ou a seus licenciadores. Você recebe uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para usar o serviço durante a vigência do plano.
9. Disponibilidade e suporte
Buscamos disponibilidade de 99,5% ao mês, excluídas manutenções programadas avisadas com antecedência e falhas de terceiros (redes sociais, provedores de IA, infraestrutura). Suporte pelo e-mail [email protected] em dias úteis; planos maiores podem ter canais adicionais descritos na contratação.
10. Limitação de responsabilidade
Na medida permitida pela lei, a Contis não responde por lucros cessantes, perda de alcance ou engajamento, decisões tomadas com base nas métricas, indisponibilidade das redes sociais, nem por conteúdo publicado após a sua aprovação. A responsabilidade total da Contis em qualquer hipótese fica limitada ao valor pago por você nos 12 meses anteriores ao evento.
11. Cancelamento e encerramento
- Você pode cancelar a qualquer momento pelo painel ou pelo e-mail [email protected]; o acesso continua até o fim do ciclo pago.
- Após o cancelamento, seus dados ficam disponíveis para exportação por 30 dias e depois são excluídos, salvo obrigação legal de guarda.
- Podemos encerrar contas por violação destes termos ou inadimplência, com aviso prévio quando a situação permitir.
12. Disposições gerais
Estes termos são regidos pelas leis do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de Cajamar/SP, sede da Contis, sem prejuízo do foro do seu domicílio quando você for consumidor. Alterações relevantes serão comunicadas com antecedência mínima de 15 dias. Dúvidas: [email protected] (geral), [email protected] (planos e contratação) e [email protected] (cobrança).